IT Support Adv

Course Overview

תומך טכני לארגונים הינו אחד המקצועות המבוקשים כיום בתחום ההייטק, במיוחד בתקופה בה רוב ניהול הארגון והמשתמשים מבוצע מרחוק ונדרשת רמת שליטה ותחזוקה גבוהה בארגונים. התחום מהוה דלת כניסה לתחום ומאפשר דריסת רגל בעולם התמיכה ואשר ממנו ניתן להתקדם לתפקידים נוספים בארגון.

התומך הטכני הינו איש המחשבים בחברה אשר שולט בכל תוכנות ותכונות הארגון, הציוד ההיקפי והרשת, הוא הנותן מענה ראשוני ואחראי על התחזוקה השוטפת שלהם ועל פתרון תקלות סביבה תקלות משתמש ושרתים וכמעט בלתי אפשר להתנהל בלעדיו.

בימים אלו שרוב משתמשי הארגון מתחברים מרחוק וכחלק מהשינוי והתפיסה הארגונית של עבודה מרוחקת עולה הדרישה לאנשי תמיכה אשר גם יגיעו לאתרי לקוח וגם יתנו שליטה באמצעים מרוחקים כמו טלפון או חיבור מרוחק.

לתפקיד תמיכה הטכנית ניתן להיכנס ללא ניסיון של שנים ועם סיכויי קבלה גבוהים ומשם ניתן להתקדם לתפקידי מפתח בתחומי ההייטק בעזרת הניסיון הנצבר בתפקיד.